NOX BOX SURPRISE
Questions fréquentes
Quand ma première box est-elle expédiée ?
Pour les achats uniques et les abonnements :
Commande passée entre le 1er et le 20 du mois → réception début du mois suivant.
Exemple : commande le 15 janvier → box reçue début février.
Commande passée à partir du 21 du mois → réception début du mois d’après.Exemple : commande le 25 janvier → box reçue début mars.
💡 Ce délai plus long ne concerne que la première box dans le cas d’un abonnement.
Comment modifier ou annuler mon abonnement ?
Oui ! Tu peux gérer ton abonnement depuis ton espace client ou via le lien reçu par e-mail. Tu peux mettre en pause, modifier ou résilier à tout moment selon ton type d’abonnement.